حریم خصوصی کاربران

ما در موسسه علمی آموزشی فراخنا متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود هستیم. این سند، نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از خدمات آموزشی ما توضیح می‌دهد.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

در فرآیند ثبت‌نام و ثبت سفارش، ممکن است اطلاعات زیر را از شما درخواست کنیم:

  • نام و نام خانوادگی

  • آدرس ایمیل

  • شماره تماس

  • آدرس پستی و کد پستی

این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، مدیریت حساب کاربری، ارسال محتوای آموزشی و انجام امور مربوط به ثبت سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

  • ثبت‌نام در دوره‌ها و ارائه دسترسی به محتوای آموزشی

  • اطلاع‌رسانی درباره دوره‌های جدید، اخبار آموزشی و تغییرات در خدمات

  • صدور فاکتور و ارسال اطلاعات مالی در صورت نیاز

  • پاسخگویی به درخواست‌ها و پشتیبانی کاربران

۳. محرمانگی و نگهداری اطلاعات

ما متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران هستیم و اقدامات فنی و مدیریتی لازم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات شخصی را اتخاذ کرده‌ایم.

اطلاعات کاربران نزد ما محرمانه باقی مانده و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که بر اساس قوانین لازم‌الاجرا یا با حکم قضایی الزام‌آور باشد.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

سایت ما ممکن است برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل بازدیدها، از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند در صورت تمایل، استفاده از کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنند.

۵. حقوق کاربران

شما در هر زمانی حق دارید:

  • به اطلاعات ثبت‌شده خود دسترسی داشته باشید.

  • درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ارائه دهید.

  • از دریافت ایمیل‌های اطلاع‌رسانی انصراف دهید.

برای این موارد، می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.